klager43d253f8 op 13 september 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een probleem met de aflevering van een pakket dat op 09-07-2026 is verstuurd naar een adres in 6603ML. Ondanks dat het verzendlabel correct was, is het pakket nog steeds niet afgeleverd, en de afzender heeft geen duidelijkheid over de oorzaak van de vertraging of de verwachte aankomstdatum.
Op 09-07-2026 heb ik een pakket verstuurd naar 6603ML 19. Ik ontving vervolgens bericht dat het pakket omgelebeld is, maar het is nog steeds niet afgeleverd. Het label was correct en goed opgeplakt. Ik weet niet wat er mis is gegaan in de verzending en wanneer het pakket eindelijk zal aankomen.
Ik verzoek om het pakket alsnog te bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
23 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
