Menno56 op 11 september 2026 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft een abonnement aangevraagd bij Belsimpel en is verrast door de vooraf te betalen kosten van € 228,94. De klant heeft de aanvraag nog niet afgerond en heeft geen bevestiging ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail naar de klantenservice, heeft de klant nog geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Ik heb via Belsimpel een abonnement aangevraagd, maar ik moet vooraf € 228,94 betalen. Dit was niet mijn bedoeling. Ik heb mijn aanvraag nog niet afgerond en heb geen bevestiging ontvangen. Ik heb een e-mail gestuurd naar de klantenservice, maar tot nu toe heb ik hierop geen reactie ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend.
Ik verzoek Belsimpel vriendelijk om mijn e-mail te beantwoorden en duidelijkheid te geven over de abonnementskosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
