klager07c540cb ✓ Verified op 10 september 2026 over Prijsvrij Vakanties in de categorie Online Reisbureaus
Na een periode van 10 weken zonder reactie op een ingediende klacht, ervaart de klant frustratie over het gebrek aan communicatie van Prijsvrij Vakanties. Ondanks pogingen om zowel per e-mail als telefonisch contact op te nemen, is er nog steeds geen bevredigend antwoord ontvangen. De klant vindt het onacceptabel dat er zo lang gewacht moet worden op een reactie.
Na 10 weken heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen op mijn klacht die ik heb ingediend bij Prijsvrij. Ik heb zowel per e-mail als telefonisch contact geprobeerd te krijgen, maar tot nu toe heb ik geen bevredigende reactie ontvangen. Deze situatie is erg frustrerend en ik vind het onacceptabel dat er zo lang gewacht moet worden op een antwoord.
Ik verzoek om een antwoord op mijn klacht met een bevredigende oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Prijsvrij Vakanties
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
