Mijn Klacht:
Ik heb eergister 2,5 kilo kipfilet gekocht bij Seren supermarkt in Arnhem op de Drieslag. De kip was echter bedorven en ik heb dit teruggebracht. Ik ontving slechts 1 kilo terugbetaald, terwijl ik 2,5 kilo had ingeleverd. Gisteren kocht ik opnieuw 1,5 kilo kip, maar ook deze was bedorven. Bij mijn navraag over de terugbetaling ontkennen ze dat ik 2,5 kilo heb ingeleverd en beweren ze dat alles is terugbetaald. Hierdoor mis ik nog €8. Dit is onacceptabel en ik wil dat andere klanten worden gewaarschuwd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het ontbrekende bedrag van €8 terug te ontvangen en hoop dat er maatregelen worden genomen zodat andere klanten niet met bedorven kip worden geconfronteerd.
