Mijn Klacht:
Ik heb in september 2024 een Toyota C-HR 2.0 Hybrid gekocht. Mijn eerste grote beurt vond plaats in september 2025 bij een kilometerstand van 28.477, waarvoor ik €483,50 heb betaald. Op 9 september 2026 heb ik een kleine beurt laten uitvoeren en ontving ik een factuur met exact dezelfde werkzaamheden als bij de grote beurt, met een kostenpost van €431,99. Ik vind het onterecht dat ik voor een grote beurt ben gefactureerd terwijl enkel een kleine beurt nodig was. De prijsverschil van €51,51 is niet transparant, aangezien de grote beurt ook een luchtfilterelement omvatte. Ik ben niet tevreden met deze gang van zaken en heb al contact opgenomen met Toyota, maar zij geven aan niets te kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om aanpassing van de prijs voor de kleine onderhoudsbeurt naar een eerlijk bedrag.
