Mijn Klacht:
Ik heb een pan gekocht bij LastPan, die beweerde dat de pannen in Duitsland worden vervaardigd. Na wekenlange vertraging vroeg ik om annulering, maar de pan werd alsnog verzonden. Bij retourzending kreeg ik een adres in China, met hoge retourkosten. LastPan bood een terugbetaling van € 83,30 (70%) aan, maar na twee maanden is er nog steeds geen terugbetaling gedaan. Meerdere pogingen om contact op te nemen zijn onbeantwoord gebleven.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat LastPan zich houdt aan hun beloftes en de beloofde bedragen terugstort.
