Klacht: Verplicht gebruik van zelfscan kassa is onvriendelijk

klager85be8f96 op 04 september 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 september 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over het verplicht gebruik van de zelfscan kassa bij Lidl in Biddinghuizen. Tijdens een discussie met een medewerker over deze verplichting, sloten andere klanten zich aan bij de onvrede over de onvriendelijke aanpak. De klant verzoekt om deze kwestie te melden aan de hoofddirectie van Lidl.

Mijn Klacht:

Ik heb recent boodschappen gedaan bij Lidl in Biddinghuizen en werd verplicht om de zelfscan kassa te gebruiken. Ik ben hier pertinent op tegen en had een enorme discussie met een medewerker. Tijdens deze discussie kwamen er meer klanten bij ons staan die het met mij eens waren dat het verplicht gebruiken van de zelfscan kassa onvriendelijk is. Ik vind het belangrijk dat dit gemeld wordt bij de hoofddirectie van Lidl.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat deze klacht wordt doorgegeven aan de hoofddirectie van Lidl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lidl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidl

Alle klachten die gemeld zijn door klager85be8f96
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer