Mijn Klacht:
We hebben herhaaldelijk geen bezorging van het Brabants Dagblad ontvangen. We doen met de buren samen. Na contact met de klantenservice bleek dat zij niet wisten hoe ze dit probleem moesten oplossen. Ze boden enkel een terugbetaling voor de dagen waarop ik de krant niet heb ontvangen, maar ik heb een abonnement, geen retourkosten. Ik verzoek om alsnog de krant te ontvangen.
Verder was de Jongen die ik aan de telefoon uiterst onvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de verzorging alsnog in goede banen te leiden, zo niet benader de abonnees om verdere frustratie te voorkomen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
