Ik heb voor de zoveelste keer al 2 weken geen folders ontvangen. Na eerder contact met Spotta, waarbij ik het nummer 917032 heb doorgegeven, bleef het probleem zich voordoen. Na een week ontving ik opnieuw geen folders, wat erg frustrerend is.
Ik verzoek om elke week de folders te ontvangen zoals afgesproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
