klager1ed3b84a op 30 augustus 2026 over Staedion in de categorie Woningcorporaties
Er is al jaren sprake van aanhoudende lekkage bij de ramen, ondanks herhaaldelijk contact met Staedion en afspraken voor inspectie. Het probleem is nog steeds niet adequaat opgelost, wat leidt tot een gebrek aan vertrouwen in een goede oplossing.
Ik heb al jaren last van lekkage bij de ramen. Ondanks herhaaldelijk contact met Staedion en afspraken voor inspectie, is het probleem nog steeds niet adequaat opgelost. Het lijkt telkens een probleem te zijn, waardoor ik geen vertrouwen heb in een goede oplossing.
Ik verzoek om een grondige inspectie van het probleem, zodat er eindelijk een goede oplossing komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Staedion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Deze klacht is zojuist door Staedion in behandeling genomen
Bericht van Staedion
1 dag geleden - Goedemiddag, erg vervelend om te horen dat u al zolang last heeft van lekkage bij de ramen in uw woning. Ik begrijp uit uw bericht dat u nog weinig vertrouwen in ons heeft, hoe dan ook gaan we ons uiterste best doen om dit probleem zo snel mogelijk en permanent op te lossen. Ik heb uw melding doorgegeven aan zowel onze reparatieafdeling als onze klachten afdeling, gezien u aangeeft dat dit probleem al heel lang speelt. Zij zullen contact met u opnemen voor een afspraak. Vriendelijke groet, Gabrielle team Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
