Mijn Klacht:
Mijn huurder heeft in het kader van de huurovereenkomst een borg betaald aan Tijdelijk Twee Woningen. Volgens de overeenkomst moet deze borg uiterlijk twee maanden na het einde van de huurperiode worden terugbetaald.
Deze termijn is inmiddels verstreken, maar de borg is nog steeds niet teruggestort.
Ik heb meerdere keren geprobeerd hierover contact op te nemen met Tijdelijk Twee Woningen en de directeur, via e-mail, telefoon en WhatsApp. Tot op heden ontvang ik geen reactie en ook geen uitleg over wanneer de borg wordt terugbetaald.
Volgens de overeenkomst is Tijdelijk Twee Woningen verantwoordelijk voor het bewaren en terugbetalen van de borg. Ik verwacht daarom dat de gemaakte afspraken worden nagekomen.
Gewenste Oplossing:
onmiddellijke terugbetaling van de volledige borg aan mijn huurder.
