Klacht: Ongewenste domicilering en terugvordering van bedragen

klager4d36f076 op 29 augustus 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 29 augustus 2026

Er is een klacht ingediend over een ongewenste domicilering van €2,99 per maand door Amazon, die al vijf maanden plaatsvindt zonder toestemming van de klager. De klager heeft deze betaling inmiddels stopgezet en vraagt om opheldering over de reden van de kosten, evenals de teruggave van het totaalbedrag van de afgelopen vijf maanden.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over een domicilering van €2,99 per maand die ik niet heb aangevraagd. Dit gebeurt al vijf maanden. Ik vind het onacceptabel dat dit kan gebeuren zonder mijn toestemming en heb het inmiddels stopgezet. Ik wil graag weten waar dit bedrag voor is en eis teruggave van het totaalbedrag van deze vijf maanden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen van de afgelopen vijf maanden.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Reactie van de melder van de klacht klager4d36f076

1 uur geleden - Als het is zoals ze deed is het goed maar dat is wat anders ik hoop dat ik resultaat heb

Alle klachten die gemeld zijn door klager4d36f076
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten