Mijn Klacht:
Ik ontvang nu al twee weken elke ochtend hetzelfde bericht van De Stentor, waarin wordt aangegeven dat de krant later bezorgd zal worden. Ondanks dat ik meermalen contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel. Daarnaast wil ik graag weten waarom ik nog geen compensatie heb ontvangen voor de voortdurende problemen met de bezorging.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een compensatie op de prijs van mijn abonnement en een fysiek contactmoment om deze kwestie verder te bespreken.
