Een klant heeft een klacht ingediend over pijnlijke schoenen die zijn kleindochter van Dior heeft ontvangen. Na slechts één keer dragen kreeg zij veel pijn en blaren, wat teleurstellend is gezien het feit dat zij voor deze schoenen heeft gespaard. De klant benadrukt dat zij met andere schoenen nooit dergelijke problemen heeft ervaren.
Onlangs heeft mijn kleindochter een paar schoenen van Dior gekregen tijdens onze vakantie in Deauville, Frankrijk. Na slechts één keer dragen ervoer ze veel pijn en blaren. Ze heeft met geen enkele andere schoenen zulke problemen gehad. Dit is erg teleurstellend, vooral omdat ze met ons voor deze schoenen heeft gespaard.
Ik verzoek om een passende oplossing voor deze situatie, zodat mijn kleindochter niet verder hoeft te lijden door deze schoenen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dior
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dior
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
