Mijn Klacht:
Ik heb twee lampen verkocht via Vinted. Ik heb mij aan alle maatregelen gehouden omtrent het verzenden van breekbare items. De koper zegt dat het pakket geopend en opnieuw dichtgeplakt bij haar is aangekomen, waardoor de garantie vervalt dat ik het op de juiste manier heb ingepakt. Vinted heeft de koper terugbetaald, maar ik heb geen compensatie ontvangen, terwijl ik foto’s heb van het verpakkingsmateriaal dat ik heb gebruikt om de lampen veilig te verzenden. Ik verwacht dat Vinted de kosten op de koerier verhaalt en zowel mij als de koper compenseert, aangezien ik nu mijn geld misloop door de fout van de koerier.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vinted om compensatie van de kosten voor de lampen en om de kosten op de koerier te verhalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
