Mijn Klacht:
Ik heb op 24 maart een stofzuiger gekocht via aivy-designs.com, waarvoor ik €59,77 heb betaald via MOLLIE BV. Tot op heden heb ik noch de stofzuiger ontvangen, noch mijn geld teruggekregen. Ik heb herhaaldelijk contact gehad met het bedrijf Aivy, maar krijg geen oplossing. MOLLIE geeft aan dat ik zelf contact moet opnemen met Aivy en biedt geen hulp. Ik vind het teleurstellend dat ik zo lang op mijn geld moet wachten zonder enige oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag van €59,77.
