Mijn Klacht:
Op vrijdag 14 augustus heb ik een deel van mijn kleding vergeten in Paulistrom, Zweden. Sindsdien weigert Novasol om te achterhalen waar mijn kleding is. Ik heb geprobeerd te communiceren via e-mail, chat en telefoon, maar tot op heden heb ik geen antwoord ontvangen over het vinden van mijn kleding. De medewerkers geven totaal geen medewerking, en de telefoonnummers die ik heb gekregen functioneren niet. Dit is mijn eerste en meteen laatste keer dat ik via Novasol boek, en ik overweeg deze negatieve ervaring ook op internet te delen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat Novasol contact opneemt met het schoonmaakbedrijf om te vragen waar mijn kleding is, aangezien er ook nieuwe spullen bij zitten.
