Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling bij DC Shoes geretourneerd, welke inmiddels ontvangen is. Inmiddels zijn we meer dan 30 dagen verder en is mijn retour nog steeds niet bevestigd en heb ik geen terugbetaling ontvangen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen via e-mail en de website, evenals met de winkelketen Quiksilver (Boardriders), maar helaas krijg ik geen medewerker te pakken en blijft een reactie uit. De enige terugkoppeling die ik heb gekregen is dat ze zo snel mogelijk zullen reageren, maar dit is tot nu toe niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snelle terugbetaling van het bedrag van mijn retourzending.
