Mijn Klacht:
Ik heb al twee jaar geprobeerd om het automatisch uitlezen van mijn meterstanden in te schakelen. Stedin vereist een verificatiecode per post, maar deze brief komt nooit aan. Hierdoor kan ik mijn eigen gegevens niet inzien. Tot nu toe heb ik geen effectieve hulp gekregen, omdat de beloofde brief niet arriveert en telefonisch contact ook niet mogelijk is. Ik verzoek Stedin om mijn account handmatig te verifiëren of de meterstanduitlezing handmatig op ‘AAN’ te zetten in hun systeem.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Stedin om de meterstanduitlezing handmatig in hun systeem aan te zetten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
