Klacht: Probleem met retourzending en verzoek om terugbetaling

klager6f51cbef op 21 augustus 2026 over Orivelle in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Orivelle
Status Open
Datum 21 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje teruggestuurd naar Orivelle, maar dit heb ik niet aangetekend gedaan. Helaas kan het pakketje niet meer worden getraceerd, en Orivelle geeft aan dat ik een bewijs van verzending met track trace moet hebben. Hierdoor ben ik nu €57 kwijt, wat ik zeer teleurstellend vind.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld van €57 terug te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Orivelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Orivelle

Alle klachten die gemeld zijn door klager6f51cbef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten