Klacht: Klacht over het ontbreken van aanbiedingen in Candy Crush

Jolanda@1963 op 19 augustus 2026 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 19 augustus 2026

Een gebruiker van Candy Crush heeft aangegeven dat hij sinds enkele weken geen punten meer kan zien in het spel, wat de speelervaring negatief beïnvloedt. Daarnaast mist hij de aanbiedingen van 99 cent voor extra goudstaven en 24-uurs beloningen, die hij waardevol vond en graag terug zou willen zien.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Candy Crush. Sinds enkele weken kan ik geen punten meer zien in het spel, wat mijn speelervaring beïnvloedt. Daarnaast mis ik de aanbieding van 99 cent voor extra goudstaven en 24-uurs beloningen, die ik al geruime tijd niet meer heb gezien. Deze aanbiedingen waren voor mij waardevol en ik zou graag willen dat ze terugkeren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de terugkeer van de aanbiedingen van 99 cent voor extra goudstaven en 24-uurs beloningen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Reactie van de melder van de klacht Jolanda@1963

7 dagen geleden - Ik moet eerst nog zien of er überhaupt iets aan gedaan word

Reactie van de melder van de klacht Jolanda@1963

7 dagen geleden - Ik hoop dat het goed gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda@1963
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM