Klacht: Geen levering van de krant

klager20097490 op 18 augustus 2026 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 augustus 2026

Een klant van het Noordhollands Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, wat voor hem vervelend is, aangezien hij dagelijks leest. Hij merkt op dat er eerder een eenvoudig systeem was om een niet-geleverde krant te melden en een vergoeding te ontvangen, maar heeft nog geen contact opgenomen met de klantenservice om de situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb op meerdere momenten, waaronder gisteren en vorige week, mijn krant van het Noordhollands Dagblad niet ontvangen. Dit is voor mij zeer vervelend, aangezien ik gewend ben om dagelijks de krant te lezen. Voorheen was er een eenvoudig systeem om een niet-geleverde krant te melden en kreeg je een vergoeding. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik vind het belangrijk dat deze situatie wordt opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vergoeding voor de niet-geleverde kranten en een verbetering van de bezorgservice.

Alle klachten die gemeld zijn door klager20097490
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM