klager53f53b69 op 17 augustus 2026 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 9 juli een pakket van Temu via Homerr retour gestuurd, maar het pakket is nooit aangekomen op de bestemming. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Homerr, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen, wat als frustrerend wordt ervaren.
Op 9 juli heb ik een pakket van Temu retour gestuurd via Homerr. Helaas is dit pakket nooit aangekomen op de bestemming. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Homerr, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend voor mij.
Ik verzoek Homerr om contact met mij op te nemen over de status van mijn retourpakket en een oplossing voor deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Homerr
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
