Mijn Klacht:
Op zaterdagmorgen was ik bij MediaMarkt Zwolle om een Jura E8 koffiemachine te kopen ter waarde van € 1.199,00. Er was maar één verkoper beschikbaar, die bezig was met een echtpaar dat tandenborstels wilde kopen. Dit duurde veel te lang, en na meer dan 30 minuten wachten, zagen ook andere klanten, waaronder een oudere dame, zich genoodzaakt om weg te gaan. De verkoper had ook moeten inzien dat er een lange rij van wachtende klanten was en had kunnen voorstellen om anderen eerst te helpen. Dit was zeer frustrerend en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een erkenning van het probleem en een verbetering van de klantenservice zodat andere klanten niet dezelfde ervaring hoeven te ondergaan.
