klager677fb0e9 op 12 augustus 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD heeft een klacht ingediend omdat zijn pakketjes als afgeleverd zijn gemeld, terwijl hij niet thuis was om ze te ontvangen. Bij contact met DPD kreeg hij te horen dat hij het probleem met de verkoper moest oplossen, wat hij onacceptabel vindt. De klant is teleurgesteld in de service van DPD en wil weten waar zijn pakketjes zijn gebleven.
Ik dien een klacht in over DPD. Mijn pakketjes zijn als afgeleverd gemeld terwijl ik niet thuis was, maar op mijn werk. Bij navraag bij DPD kreeg ik te horen dat ik het maar met de verkoper moest uitzoeken, wat voor mij onacceptabel is. Ik wil graag weten waar mijn pakketjes zijn gebleven en ben teleurgesteld in de service van DPD.
Ik wil mijn geld terug en informatie over de locatie van mijn pakketjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
