Klacht: Pakket niet traceerbaar en geen reactie op contact

klager00396de5 op 12 augustus 2026 over My Giftz in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf My Giftz
Status Open
Datum 12 augustus 2026

Een klant van My Giftz heeft een bestelling geplaatst, maar kan het pakket niet traceren met het leveringsnummer. Ondanks het indienen van een probleem via het contactformulier, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot onzekerheid over de bezorgingstijd.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij My Giftz, maar ik kan mijn pakket niet volgen via het leveringsnummer of pakketnummer. Ik heb dit probleem via het contactformulier aangegeven, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen, zelfs niet in mijn spam. Het is voor mij belangrijk om te weten wanneer het pakket bezorgd wordt, zodat ik thuis kan zijn om het in ontvangst te nemen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een duidelijke update over de bezorgdatum van mijn pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over My Giftz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over My Giftz

Alle klachten die gemeld zijn door klager00396de5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten