Klacht: Onterechte inhouding van eigen bijdrage en foutieve informatie

klagerec79e02e op 12 augustus 2026 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CAK
Categorie Overheid
Status Open
Datum 12 augustus 2026

Een klant heeft een brief van het CAK ontvangen waarin staat dat zijn eigen bijdrage voor zorg in een instelling van zijn Wajong-uitkering wordt ingehouden. Hij betwist deze informatie, omdat hij zijn eigen bijdrage altijd per factuur heeft betaald en al jaren een modulair pakket thuis heeft. Bij navraag bij het CAK kreeg hij geen duidelijke uitleg over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een brief ontvangen van het CAK waarin staat dat mijn eigen bijdrage voor zorg in een instelling wordt ingehouden van mijn Wajong-uitkering. Dit klopt echter niet, aangezien ik mijn eigen bijdrage altijd per factuur heb betaald en al jaren een modulair pakket thuis heb. Bij contact met het CAK kon men geen duidelijke uitleg geven over deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u vriendelijk om de inhouding te stoppen en ervoor te zorgen dat mijn facturen weer per post naar mij worden gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over CAK

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CAK

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CAK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerec79e02e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM