Na de vervanging van de warmtewisselaar door Century Groningen functioneert de airco niet meer en is er een 12 voltstoring ontstaan. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf voor een oplossing zijn niet succesvol, waarbij het lijkt alsof het bedrijf meer gericht is op het vermijden van verantwoordelijkheid dan op het bieden van goede service.
Na de vervanging van de warmtewisselaar door Century Groningen werkt de airco niet meer en is er een 12 voltstoring ontstaan. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, weigert het bedrijf om dit probleem op te lossen. Ze lijken meer geïnteresseerd in het vermijden van verantwoordelijkheid dan in het bieden van een goede service.
Ik verzoek dat de auto correct wordt afgeleverd, inclusief een oplossing voor de airco en de 12 voltstoring.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groningen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groningen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groningen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
