Mijn Klacht:
Vandaag was ik bij de Kruidvat in Stadspolders, bij het Eesterenplein. Ik vond chocoladerepen met een gele sticker, die normaal gesproken recht geven op 75% korting. Bij de kassa bleek echter dat deze artikelen verkeerd gestickerd waren, terwijl de snoepafdeling aangaf dat er 50% korting gold. Ik heb dit aangegeven bij een medewerker, maar zij kon geen duidelijk antwoord geven en bleef herhalen dat de korting 50% was. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen ervaar met het kortingsbeleid in deze vestiging. Ik vind het belangrijk dat duidelijke en eenduidige informatie wordt gegeven over kortingen, zodat dit in de toekomst niet opnieuw voorkomt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Kruidvat om het kortingsbeleid te verduidelijken en ervoor te zorgen dat dergelijke misverstanden niet meer plaatsvinden.
