Klacht: Schadevergoeding voor aanrijding met bezorger

klager95aeb3d3 ✓ Verified op 11 augustus 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 11 augustus 2026

Een moeder meldt dat haar zoon op zondagavond rond 18.45 uur is aangereden door een bezorger van Thuisbezorgd.nl in Zwolle. Ze heeft de gegevens van de bezorger en getuigenverklaringen, en heeft schade gemeld bij haar eigen verzekeraar, die adviseert ook Thuisbezorgd.nl te informeren. Tot nu toe heeft ze echter geen contactinformatie kunnen vinden om deze melding te doen.

Mijn Klacht:

Op zondagavond rond 18.45 uur heeft mijn zoon een aanrijding gehad met een bezorger van Thuisbezorgd.nl op de hoek van de Kerkstraat in Zwolle. Ik heb de gegevens van de bezorger en er zijn getuigen die een omschrijving hebben geschreven, evenals foto’s van de schade aan de fiets. Ik heb een schademelding gemaakt bij mijn eigen verzekeraar, die mij adviseert om ook melding te maken bij Thuisbezorgd.nl. Tot nu toe kan ik echter geen contactinformatie vinden om deze melding te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om vergoeding van de schade aan de fiets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager95aeb3d3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM