klager9aad65f2 ✓ Verified op 10 augustus 2026 over ReliveX in de categorie Internetshops - Medische producten
Een klant heeft op 27 juli een bestelling geplaatst en betaald bij ReliveX, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen en geen verdere communicatie gekregen. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail met een volgnummer, is het niet mogelijk om contact op te nemen met het bedrijf, wat tot frustratie leidt.
Ik heb op 27 juli een bestelling geplaatst bij Relivex en deze is betaald. Ik ontving een bevestigingsmail met het volgnummer WNBAA0485957682YQ, maar heb sindsdien geen track en trace informatie ontvangen. Contact met Relivex is niet mogelijk via telefoon en de e-mail die ik ontving, geeft aan dat ik moet wachten en bevat reclame voor nieuwe bestellingen. Dit is zeer frustrerend.
Ik verzoek om een terugbetaling van 93,51 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ReliveX
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ReliveX
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ReliveX nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
