Klacht: Geen reactie na retournering van bestelling

klager6f51cbef op 09 augustus 2026 over Orivelle in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Orivelle
Status Open
Datum 9 augustus 2026

Een klant heeft een bestelling van €72 retour gestuurd naar Orivelle in Duitsland, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of informatie over de terugbetaling ontvangen. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan communicatie en verwacht een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling retour gestuurd naar Orivelle in Duitsland, maar heb hier nog niets van gehoord. Het gaat om een bedrag van €72 en ik vind het erg frustrerend dat ik geen bevestiging heb ontvangen van mijn retourzending of informatie over mijn terugbetaling. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met Orivelle, maar ik verwacht wel een oplossing voor deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld van €72 terug te ontvangen voor het geretourneerde product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Orivelle
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Orivelle

Alle klachten die gemeld zijn door klager6f51cbef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten