Klacht: Valse beschuldigingen en onterecht winkelverbod

013Tilburg op 09 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 augustus 2026

Een klant van Albert Heijn Westermarkt ervaart onheus gedrag van medewerkers, waaronder een beveiligingsmedewerker, die valse beschuldigingen hebben geuit en een winkelverbod tegen hem hebben verkregen. De klant heeft geprobeerd camerabeelden op te vragen, maar kreeg hier geen reactie op. Daarnaast is hem toegang tot de AH Universiteit ontzegd, wat hij als een persoonlijke aanval beschouwt.

Mijn Klacht:

Sinds de aanstelling van een medewerker bij AH Westermarkt, ervaar ik onheus gedrag van de medewerkers, met name van een beveiligingsmedewerker en een medewerker van Trigion. Ze hebben valse beschuldigingen geuit en zelfs meineed gepleegd om een winkelverbod tegen mij te verkrijgen, terwijl ik nooit iets heb gestolen. Ik heb geprobeerd om camerabeelden op te vragen, maar kreeg geen gehoor. Daarnaast is mij ook toegang tot de AH Universiteit verboden, terwijl ik daar nooit kom. Dit voelt als een persoonlijke aanval op mij en mijn dochter.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat het winkelverbod onmiddellijk wordt ingetrokken, anders overweeg ik om de media in te schakelen om deze situatie aan de kaak te stellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Alle klachten die gemeld zijn door 013Tilburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer