klager717bff51 op 09 augustus 2026 over Travelfrom in de categorie Ticketbedrijven
Een klant heeft tickets gekocht voor een vlucht van Okinawa naar Tokyo, maar heeft deze nog niet ontvangen, inclusief de bevestigingscode. Ondanks herhaaldelijk contact met Travelfrom gedurende drie dagen, ontvangt de klant alleen standaardreacties en voelt zich vastzitten.
Ik heb tickets betaald om vanavond van Okinawa naar Tokyo te vliegen, maar ik heb nog niets ontvangen, geen bevestigingscode of iets dergelijks. Ik heb al drie dagen contact geprobeerd te leggen met Travelfrom, maar ontvang steeds een standaardreactie. Wij zitten hier vast en willen graag weg.
Ik wil graag dat ik de tickets ontvang zodat ik kan vliegen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Travelfrom
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelfrom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
