Mijn Klacht:
Ik heb een beschadigd pakket ontvangen van Douglas en heb een omgeruild pakket ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, hebben zij enkel een onderzoek gestart en kunnen zij verder niets voor mij betekenen. Ik vind dit zeer teleurstellend en onacceptabel, omdat ik verwacht dat een bedrijf als Douglas zorgt voor een goede afhandeling van dergelijke situaties.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug of een nieuw pakket te ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
