Mijn Klacht:
Ik heb voor vandaag de ‘Cala Blanca boottocht met jetski en lunch’ geboekt via GetYourGuide. Via de boekingsite had ik een catamaran geboekt, maar dit bleek een afgedankte zuipschuit te zijn zonder de beloofde faciliteiten. De maaltijd was koud en onsmakelijk, en de jetski-ervaring was slechts een korte rit van 30 seconden. Ik heb dit direct bij de eigenaar van de boot (BORAMAR) aangegeven, die bevestigde dat hij deze klachten vaak ontvangt over GetYourGuide. Er waren meerdere andere passagiers die dezelfde teleurstelling deelden. Ik eis restitutie van het totale aankoopbedrag van € 216,-, omdat GetYourGuide misleidend is door de presentatie op hun website en de werkelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om volledige restitutie van het aankoopbedrag van € 216,-.
