Klacht: Geen reactie op e-mail en overlast door muziek

klagera7bed9e0 op 31 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 juli 2026

Een klant heeft op 13 juli een e-mail naar Jumbo gestuurd, maar heeft hier tot nu toe geen reactie op ontvangen. Tijdens een bezoek aan de winkel in Zoeterwoude-Rijndijk vond de klant de muziek te hard, wat als onaangenaam werd ervaren, en heeft besloten niet meer terug te komen. De klant benadrukt het belang van rekening houden met de wensen van alle klanten en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Op 13 juli heb ik een e-mail gestuurd naar Jumbo, maar ik heb hier tot op heden geen reactie op ontvangen. Tijdens mijn bezoek aan de Jumbo-winkel in Zoeterwoude-Rijndijk ervoer ik dat de muziek te hard stond, wat voor mij als 72-jarige klant erg onaangenaam was. Ik heb het personeel gevraagd of de muziek altijd zo hard stond en kreeg te horen dat dit het geval was. Hierdoor heb ik besloten om niet meer terug te komen naar deze winkel. Ik vind het belangrijk dat winkels rekening houden met de wensen van alle klanten, en hoop op een oplossing voor dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een reactie met uitleg over het muziekbeleid in de winkels.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jumbo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Reactie van de melder van de klacht klagera7bed9e0

2 uur geleden - Het is in ieder geval NIET NETJES dat er niet eens een reactie wordt gegeven!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door klagera7bed9e0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer