Klacht: Onterechte boete ondanks verbod

klager08e483ac op 31 juli 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 juli 2026

Een klant met een licht verstandelijke beperking ontving onverwacht een boete van de politie na een controle bij Lidl, terwijl hem was verteld dat hij alleen een winkelontzegging zou krijgen. Dit leidde tot verwarring en frustratie, omdat de klant vertrouwde op de informatie die hem was gegeven.

Mijn Klacht:

Ik heb een licht verstandelijke beperking en tijdens een controle bij Lidl had ik twee sixpacks Heineken in mijn handen en een in mijn tas. Men vertelde mij dat ik alleen een winkelontzegging had en geen boete zou krijgen. Later ontving ik echter een brief van de politie waarin stond dat ik wel een boete had gekregen. Dit is verwarrend en frustrerend, aangezien ik erop vertrouwde dat ik enkel een verbod zou krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de boete wordt ingetrokken, aangezien mij was verteld dat ik alleen een winkelverbod zou krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lidl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidl

Alle klachten die gemeld zijn door klager08e483ac
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer