Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht geboekt via lastminute.com die meer dan een dag is uitgesteld door Transavia. Ik kreeg de optie om het uitstel te accepteren, een nieuwe vlucht te boeken of een refund aan te vragen. Ik wil mijn geld terug, maar Transavia weigert dit omdat zij dit meer dan 14 dagen voor de vlucht hebben gemeld. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met lastminute.com, maar ik kan hen op geen enkele manier bereiken, behalve om een nieuwe reis te boeken. Dit vind ik onacceptabel en ik verzoek om hulp bij het aanvragen van mijn terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek lastminute.com om ondersteuning bij het aanvragen van mijn terugbetaling voor de uitgestelde vlucht.
