Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de onveilige bezorging van medicijnen via Nationale-apotheek.nl. Mijn brievenbuspakje met medicijnen kon eenvoudig uit de brievenbus worden gepakt, wat een groot risico met zich meebrengt, zeker in een drukke omgeving zoals een appartementencomplex. Er spelen veel kinderen in de buurt en er lopen veel mensen langs. Mijn eerdere contact met de klantenservice leidde tot een teleurstellende reactie waarin werd aangegeven dat men het hopelijk de volgende keer beter zal doen. Dit getuigt van een gebrek aan verantwoordelijkheid en het is onaanvaardbaar dat deze situatie niet serieus wordt genomen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u om een veilige bezorgmethode voor medicijnen te implementeren, zodat dit in de toekomst niet meer kan gebeuren.
