Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Extra@home. Mijn pakket is niet bezorgd, terwijl de bezorger aangeeft dat ik niet thuis was. Echter, ik was wel thuis en de bezorger heeft niet aangebeld. Omdat ik inmiddels een nieuwe bezorgdatum heb afgesproken, is alle bewijsvoering gewist. Ik vind het onacceptabel dat de bezorger, Adem, deze zaak niet eerlijk heeft afgehandeld.
Gewenste Oplossing:
Ik verlang erkenning van Extra@home dat de bezorger de zaak niet correct heeft behandeld en wil persoonlijk contact over de bezorging van mijn pakket morgen.
