Klacht: Klacht over niet beschikbaar actieproduct

klager3d547fdc op 27 juli 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 juli 2026

Een klant heeft recent boodschappen gedaan bij Jumbo en wilde profiteren van een actie op wasmiddel, maar ontdekte dat het actieproduct niet meer beschikbaar was. Dit is niet de eerste keer dat de klant teleurgesteld is over het niet beschikbaar zijn van aanbiedingen, wat leidt tot frustratie over het niet kunnen verkrijgen van geadverteerde producten.

Mijn Klacht:

Ik heb recentelijk boodschappen gedaan bij Jumbo voor een totaalbedrag van 97,54 euro, waarbij ik gebruik wilde maken van een actie op wasmiddel die geldig was tot en met morgen bij een besteding van 35 euro. Helaas kreeg ik te horen dat het actieproduct niet meer beschikbaar was. Dit is nu al de zoveelste keer dat ik achter het net vis bij een aanbieding. Ik vind dit absoluut niet kunnen, en het is frustrerend dat ik niet de producten kan krijgen waar ik recht op heb volgens de reclame.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Jumbo om de actie na te komen en het actieproduct alsnog beschikbaar te stellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jumbo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Reactie van de melder van de klacht klager3d547fdc

1 uur geleden - schandalig als ze zelfs weigeren klacht in behandeling te nemen zijn ze mij als klant kwijt !

Reactie van de melder van de klacht klager3d547fdc

1 uur geleden - en nu tel.contact gehad met Jumbo tjsa mw.jammer maar betreft een opop actie...niet iedereen is in staat direkt in de auto te springen om achter een aanbieding aan te gaan! ik ben afhankelijk van iemand die mij brengt/haalt ik vind het zeer tegenvallen van Jumbo en ik ben gelijk klaar met ze ! supermarkten genoeg Jumbo!

Alle klachten die gemeld zijn door klager3d547fdc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer