Klachtenbrief voor Jumbo

[Onderwerp: Niet-nakoming van actieaanbiedingen door Jumbo]

[Datum]

Jumbo
Rijksweg 15
5462 CE Veghel
Nederland

Geachte Jumbo,

Ik maak me ernstige zorgen over uw herhaalde niet-nakoming van actieaanbiedingen. Op [voer datum in], heb ik boodschappen gedaan bij één van uw filialen voor een totaalbedrag van 97,54 euro. Hierbij was het mijn intentie om van een actie op wasmiddel te profiteren. Deze actie was geldig bij een besteding van 35 euro en zou geldig zijn tot en met morgen.

Echter, tot mijn grote teleurstelling, werd mij meegedeeld dat het actieproduct niet meer beschikbaar was. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd is en, eerlijk gezegd, wordt het een trend die ik zeer verontrustend vind.

Volgens artikel 6:193d van het Burgerlijk Wetboek: "De handelaar handelt onrechtmatig jegens de consument indien hij een misleidende handelspraktijk verricht", geldt het niet naleven van actieaanbiedingen als een misleidende handelspraktijk. Dit frustreert niet alleen mijn winkelervaring, maar ontneemt mij ook de voordelen waarvan ik mocht verwachten dat ze mij verleend zouden worden volgens uw reclame.

Daarom verzoek ik u dringend om de beloofde actie na te komen en het actieproduct alsnog beschikbaar te stellen. Het is uitermate belangrijk dat bedrijven als Jumbo hun consumentenbeloften nakomen om het vertrouwen in de markt te behouden.

Ik kijk uit naar uw prompte reactie op dit verzoek.

Met vriendelijke groet,
[Voer uw naam in]

Bijlage: Bon van de aankoop datums.

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.