Mijn Klacht:
Ik heb op 7 juli een cartridge besteld en betaald, maar deze is niet op het afhaalpunt afgeleverd. Ondanks meerdere telefoontjes met HP, waarin werd gezegd dat de cartridge volgens de trackinggegevens op het afhaaladres zou liggen, was deze daar niet aanwezig bij mijn bezoek op 25 juli. Ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken en heb mijn vertrouwen in HP verloren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik voor de cartridge heb betaald.

