Mijn Klacht:
Ik heb een melding ontvangen dat mijn pakket rond 14.22 uur zou zijn afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen. Op de camerabeelden is geen postbezorger te zien en ook niet in onze straat. Navraag bij PostNL leert dat het pakket bij de buren op nummer 62 zou zijn bezorgd, maar er is geen postbezorger in de straat gezien. Daarnaast heb ik geen toestemming gegeven om het pakket bij de buren af te leveren. Hierdoor moet ik nu achter mijn pakket aan, wat erg frustrerend is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u om mijn pakket opnieuw af te leveren op het afgesproken adres en niet bij de buren.
