Klacht: Geen bevestiging en levering van mijn bestelling

klager07a16d66 op 24 juli 2026 over Beslist.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beslist.nl is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Beslist.nl
Categorie Media
Status In behandeling
Datum 24 juli 2026

Een klant van Beslist.nl heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft geen bevestiging ontvangen en het product is niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn mislukt en er is geen telefoonnummer beschikbaar, waardoor de klant geen informatie kan verkrijgen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald via Beslist.nl, maar heb tot op heden geen bevestiging ontvangen en mijn product is niet geleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar mijn berichten kunnen niet worden verzonden en ik kan geen telefoonnummer vinden om hen te bereiken. Hierdoor heb ik geen mogelijkheid om te achterhalen waar mijn bestelling blijft.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag contact met Beslist.nl zodat zij kunnen nagaan waarom ik mijn bestelling niet ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beslist.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Beslist.nl in behandeling genomen

Bericht van Beslist.nl

2 dagen geleden - Beste Helen, Wat vervelend om te horen dat het product nog steeds niet is geleverd door de webshop. Ik ga contact met je opnemen zodat we dit samen kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Beslist.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager07a16d66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM