Mijn Klacht:
Ik heb een frituurpan van Tefal die al meerdere keren in reparatie is geweest. De pan werkt vaak niet goed en ik heb deze in totaal drie keer teruggestuurd. Later kreeg ik te horen dat mijn pan omgeruild zou worden, maar in plaats daarvan ontving ik mijn oude pan terug.z4lfs ging in bellen nadat ik van reparatie centrum kreeg te horen dat de pan gerepareerd is dat ik een nieuwe ging krijgen en wat zeide we nemen contact op ben de afdeling komt goed niet dus en ook werd x gezegd pan moet besteld worden komt goed niet dus Ondanks mijn vele e-mails en telefoontjes naar de klantenservice heb ik weinig reactie gekregen, wat de situatie nog frustrerender maakt.En de pan is meer onderweg dan ik hem heb gebruikt
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuwe frituurpan in plaats van mijn oude pan. Anders me geld terug
