Klacht over Marktplaats: Opgelicht via Marktpl…

Mijn Klacht:

Ik ben opgelicht via Marktplaats.nl en heb hierover contact opgenomen met hun klantenservice. Ondanks dat Marktplaats in het bezit is van de NAW-gegevens van de oplichter, ondernemen zij geen actie. Ze verwijzen me naar de politie, maar daar krijg ik ook geen hulp. Ik vind het teleurstellend dat Marktplaats geen stappen onderneemt om de oplichter te benaderen en te stoppen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Marktplaats om de oplichter actief te benaderen en niet alleen te verwijzen naar de politie, die in deze situatie niet helpt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht klager8c316f77

1 maand geleden - Marktplaats faciliteert oplichters en doet vrijwel niets voor gedupeerden. Ook bij kopersbescherming zijn er beperkende voorwaarden waar een koper aan moet voldoen. Dat terwijl Marktplaats geen acties onderneemt tegen oplichters ook als NAW- en bankgegevens beschikbaar zijn.

Klacht: Opgelicht via Marktplaats en onvoldoende actie van het bedrijf

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Marktplaats

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties