Mijn Klacht:
Ik heb een product besteld bij Bergman Mode, maar het heeft drie weken geduurd voordat ik het ontving. Toen ik het product wilde retourneren, werd mij verteld dat dit 35 euro aan verzendkosten zou kosten. Dit vind ik onredelijk, vooral omdat het product pas na zo lange tijd werd geleverd. Ik vind dat er een betere retouroptie zou moeten zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de mogelijkheid om het product voor 7 euro te retourneren naar het Nederlandse adres dat op de website vermeld staat.
