Klacht: Geen terugbetaling en slechte bereikbaarheid

klager1fad2c6c op 21 juli 2026 over Oplaadtopper.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 juli 2026

Een klant van Oplaadtopper.nl wacht al zes weken op een terugbetaling van €447,00, die beloofd was door het bedrijf. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn tevergeefs, en de e-mailcommunicatie resulteert alleen in een automatische reactie zonder verdere hulp.

Mijn Klacht:

Ik heb een bedrag van €447,00 te goed van Oplaadtopper.nl, dat beloofd was teruggestort te worden. Na zes weken heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar ze nemen de telefoon niet op. Ook heb ik een e-mail gestuurd, maar ik kreeg slechts een automatische reactie dat ze het erg druk hebben en niet kunnen antwoorden. Daarnaast werd ik aangeraden om te bellen, wat al niet mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat Oplaadtopper.nl contact met mij opneemt en het bedrag van €447,00 terugbetaalt, zoals beloofd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Oplaadtopper.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oplaadtopper.nl

Reactie van de melder van de klacht klager1fad2c6c

10 uur geleden - Beloven een koe met gouden horens. Vervolgens niet meer bereikbaar via telefoon en mail

Alle klachten die gemeld zijn door klager1fad2c6c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)